제휴마케팅 사업을 하고 있는 ㈜디엠넷의 인터리치(대표이사 김대희)는 AM7 무가지 신문 의 온라인 사업운영 총괄을 대행하는 ㈜맥스클릭(대표이사 김영민)과 전략적인 업무 체결을 통해 양사가 장점을 보유하고 있는 상호 인프라를 교류한다고 발표했다.
지하철 무료 신문으로서 인지도를 넓혀 온 AM7은 기존 온라인 사이트를 대폭 개편하여 새로운 이미지 시도를 추구하고 있으며, 좀더 많은 방문유도 마케팅 및 트래픽 증대를 위해 제휴마케팅만을 전문으로 하고 있는 인터리치와 M.O.U 체결을 하게 되었다고 말했다.
AM7이 제휴마케팅 시도를 하는 이유? 타 신문사와 달리 AM7의 무료신문은 신문지면에 광고를 통한 수익모델을 갖고 있으나, 아직까지 온라인에 대한 별도의 수익모델 및 방문자 트래픽이 없어 고민하였고 이에 온라인 전문 사업운영 대행사인 ㈜맥스클릭(대표이사 김영민)에 온라인 사업대행권을 일임함으로써 보다 적극적인 제휴 파트너 찾기에 나선 것이다. 제휴마케팅 전문 회사인 ㈜디엠넷(대표이사 김대희)의 인터리치(www.interich.co.kr)는 400여 개의 머천트(광고주)와 10만여 개의 어플리에이트(사이트)를 보유함으로써 명실상부한 제휴마케팅 회사로서의 인지도를 키워가고 있어, 양사의 전략적인 제휴추진에는 큰 의미가 있다.
제휴마케팅의 우수한 마케팅 방법 일명 네트워크 마케팅이라고도 하며, 제휴마케팅에 대한 끊임없는 시도와 연구로 대형 광고주들이 투자대비 많은 효과를 검증한 모델이다. 일례로 예전에 제휴마케팅을 통해 1000만 명의 회원을 단기간에 모집한 오픈마켓의 ‘온켓’을 꼽을 수 있다. 그 후 많은 발전을 통해서 유수 광고주들이 기존 배너 광고 형태의 단순한 마케팅을 탈피하고 많은 사이트를 보유하고 있는 제휴마케팅 대행사를 찾고 있는 것이 현실이다. 현재 제휴마케팅을 하고 있는 업체로 인터리치, 링크프라이스, 아이라이크클릭, 클릭스토리 등이 활발히 사업을 운영하고 있다.
이에 대해 인터리치 측은 “향후 제휴마케팅 에이전시로서의 시장 점유율을 높이고 타 경쟁사가 없는 신상품을 개발하여 광고주와 매체에 상호간 시너지가 일어날 수 있는 신규아이템을 기획 중”이라고 밝혔다.
다양한 머천트 발굴 및 신상품 개발이 발전 관건 인터리치는 “제휴마케팅 사업에 후발주자로 뛰어 들었지만 신규 대형매체와의 제휴를 활발히 진행하고자 후이즈 및 AM7 무료신문사 외에 ㈜다우기술 등과도 활발한 제휴를 전개해, 보다 수익성 있는 사업진행 및 새로운 제휴마케팅의 패러다임을 시도하고 있으며, 이러한 경험을 바탕으로 보다 진보된 B.M 모델을 도입하여 제휴마케팅에 과감한 투자를 아끼지 않을 것”이라고 말했다.
3천여 개 넘는 업체와 제휴마케팅을 하고 있는 ‘인터리치(대표 김대희)’가 새로운 나눔마케팅프로그램을 개발해 주목을 받고 있다.
매년 150% 이상의 고성장을 이어가고 있는 인터리치는 올해 100억 매출이 예상되고 있는 건실한 IT기업이다. 대부분의 인터넷 제휴마케팅 회사들이 포인트를 고객이나 제휴사들에게 나누어주는 방식을 채택 하는 등 사실상 각자 수익을 위해 일해 왔다.
최근 사회봉사 및 기업의 사회 환원에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데, ‘인터리치’는 ＇noblesse oblige’ 이념을 접목하여, 특화 된 디지털 기술과 연결성(Connectivity) 그리고 사회환원사업을 통한 기업이미지 증대 등을 목표로 새로운 기부마케팅 프로그램을 만들어냈다. 이 프로그램은 소외계층 및 교회 비용절감 등의 기회를 교회에게 제공하는 마케팅기법으로, 국내최초로 선보이는 ‘기부 마케팅’방식이다.
즉 인터리치는 이제까지의 IT업계의 관행을 깨고 포인트가 누적되는 이익에 대해 소외계층과 어려운 이웃들을 돌려주는 ‘나눔 마케팅 프로그램’을 개발한 것이다.
그동안 기부는 너무 어렵고 선뜻 나서지 못하거나 많이 가진 사람이 할 수 있는 부분으로 인식돼온 것이 사실.
이번에 ‘인터리치’에서 개발한 ‘지저스해피(www.jesushappy.co.kr)’는 각 지역 종교단체를 중심으로 해서 일반인들의 사회봉사의 기회를 확대하고 지역 소외계층과 저소득층 자녀들에 대한 장학 지원 등 나눔과 기부의 기회를 제공해준다.
＇제휴마케팅＇의 노하우와 기술력으로 ‘지저스해피(jesushapppy)’를 개발한 인터리치는 온라인 쇼핑몰이나 제휴사에서 물건을 구매 시 나오는 수익을 교회에 100%적립해줌으로써 교회가 지역사회의 나눔 기지로 활용하게 된다는 것.
이에 ‘인터리치’의 김태오 이사는 “지저스해피는 교회에 포인트로 발생된 수익에 대해 기부금으로 돌려주고, 교회의 목회자에게 말씀과 목회 일정 등을 보다 효율적으로 교인들에게 전달 해줄 수 있는 ‘일석이조(一石二鳥)’ 효과를 얻을 수 있다”고 전했다.
이른바 제휴마케팅의 전도사로 불리 울만큼 제휴마케팅의 새로운 문화를 만들어가고 있는 ‘인터리치’가 새로운 나눔 마케팅을 통해 온라인업계에 얼마나 영향을 미칠지 그 귀추가 주목된다.
3천여 개 넘는 업체와 제휴마케팅을 하고 있는 인터리치(대표 김대희)가 무더운 여름 날씨에 전 직원이 정신지체 장애우 재활센터인 <둥근세상>에서 가슴 뿌듯한 봉사활동을 펼쳤다.
매년 150% 이상의 고성장을 이어가고 있는 인터리치는 올해 100억 매출이 예상되는, 다양한 수익사업과 투명경영으로 IT광고업계의 주목을 받고 있는 IT기업이다.
12일 오전 장애인 재활센터 <둥근세상>에 모인 인터리치 20여명의 직원들은 후텁지근한 날씨에도 장애우과의 첫 만남을 시도했다. 조금은 어색한 표정을 짓고 있던 직원들은 어느새 장애우들의 해맑은 미소를 보고는 그들과의 작지만 소중한 시간을 꾸려 나갔다.
이번 봉사활동은 김대희 대표의 결정으로 모든 임직원이 참석했다.
먼저 이들은 ‘둥근세상’측의 간단한 시설소개와 아이들 소개, 또 봉사활동 시에 주의할 점을 듣고, 아이들이 사용하는 방과 격실, 화장실 등을 청소하는 것으로 오전 일과를 시작했다.
▲ 청소를 하고 있는 김형석 팀장과 여직원들.ⓒ 프리존뉴스
이에 김대희 대표는 “솔직히 직원들이 잘 따라줄까 하는 걱정이 있었는데, 다행히 잘 따라주는 거 같아 너무 뜻 깊다. 평소 봉사활동에 대한 관심이 많았는데, 막상 해보니까 보람도 있고 기분도 너무 좋다”면서 “앞으로 인터리치는 사회 공헌활동과 봉사활동에 적극 동참하는 기업으로 탈바꿈하겠다”며 소감을 전했다.
150평의 2층과 3층 전 시설을 물걸레질과 청소 등으로 구슬땀을 흘린 직원들은 점심식사 후 본격적인 아이들 돌보기에 나섰다.
40여명의 1급 정신지체 아이들과 마주친 직원들은 다소 머뭇거렸지만 시간이 지나자 아이들과 친해졌다. 아이들에게 간식을 먹여주고, 때론 아이들의 소리를 들으려고 애도 쓰고, 휠체어를 끌어주며 따뜻한 미소를 전달해주었다.
이날 행사에 참여한 김태오 이사는 “저도 아이를 키우고 있는 가장인데, 작은 시간이지만 안아주고 웃어주니깐, 잘 따르는 아이들을 보면서 애처로운 생각이 들었다”면서 “아이들이 금방 사랑을 느끼고 감정이 풍부한 거 같다. 적어도 분기별로는 봉사활동을 통해서 아이들에게 작은 사랑나눔을 해야겠다”고 전했다.
▲ 역시 아이들은 아빠들이 잘 본다.ⓒ 프리존뉴스
처음엔 정신지체 장애우들 봉사활동 한다고 해서 조금은 머뭇거렸다는 강은경(여, 25), 최하연(여, 23)씨는 “막상 해보니까 너무 감사하다. 장애우 친구들을 보면서 제 주위에 있는 분들에게 감사함을 느꼈고 세상을 다시 보게 됐다”면서 “짧은 시간이지만 아이들에게 더 잘해주지 못해 아쉽다”고 소감을 전했다.
이날 아이들의 목욕까지 함께한 직원들은 온 종일 아이들을 위해 작은 사랑을 전했다.
<둥근세상> 류성하 원장은 “기업체에서 이렇게 봉사활동까지 온 경우는 처음”이라며 “짧은 시간이지만 작은 미소와 웃음은 아이들에게 큰 활력소가 된다. 그것만으로도 아이들에게 큰 위안과 기쁨을 준다. 대부분이 버려진 아이들로 사랑에 고프다. 이들에 대한 작은 사랑이 계속 이어졌으면 좋겠다”고 말했다.
▲ 장애우들의 인지능력 향상에 도움을 주고 있다.ⓒ 프리존뉴스
▲ 놀이시간을 통해 친분을 쌓고 있다.ⓒ 프리존뉴스
이번 행사를 준비한 인터리치 김형석 팀장(34)은 “처음 이곳에 봉사활동을 온다고 하길래, 직원들이 두려워하기도 하고 부담스러워 하기도 했다”면서 “하지만 봉사활동이 끝나갈 무렵 원들 사이에서 ‘뿌듯하고 감사하다’는 목소리가 들렸다. 제 자신도 기분이 좋아지고 행복했다. 꾸준한 봉사활동이 됐으면 좋겠다”고 전했다.
▲ 미소가 느껴지는 인터리치의 전직원들.ⓒ 프리존뉴스
장기적인 경기 침체로 사회복지시설 등에 후원이 많이 줄었다고 한다. 아직도 많은 사람들이 도움을 필요로 하고 작은 사랑을 갈급해한다. 이날 오전 10시부터 오후 5시까지 온종일 봉사활동에 땀을 흘린 인터리치 직원들의 모습 속에서 ‘아직도 세상은 살맛이 나는구나’하는 생각이 스쳐지나갔다.
2006년 12월 초 PC를 괴롭히는 악성코드를 치료해준다고 광고하며 오히려 악성코드를 퍼뜨렸다는 이른바 ‘알바 누리꾼’으로 치명적인 타격을 받은 IT기업이 있다.
당시 이 업체는 주요 포털사이트 실시간 검색어 1위를 차지하며, 네티즌들의 비판과 질타가 쏟아졌다. 추측성 기사 하나로 인해 엄청난 타격을 받은 것. 제휴마케팅을 주력으로 하는 이 IT기업은 1년 동안 10억원이 넘는 손실을 봤다고 한다.
하지만 이것이 약을 됐을 까. 이 기업은 1년 동안 살을 깎는 고통을 이겨내며 내실을 다졌고, 신뢰를 다시 회복할 수 있었다. 전화위복이라고 할까.
이 사건 이후로 IT기업으로써 신뢰성과 투명성을 최우선으로 하여 건전하면서 실질적인 수익을 창출할 수 있는 기업으로 거듭났다. 2년 시간의 긴 고통의 터널을 지나 이제는 제휴마케팅 분야에서는 둘째가라면 서러울 정도로 건실한 기업으로 재탄생됐다. 바로 이 기업이 ‘인터리치(www.interich.com)’다.
2000년 초 IT벤처 기업들이 앞 다투어 창업하면서 이른바 테헤란로의 ‘닷컴신화’라는 말이 나돌 정도로 IT기업은 유망직종 중 하나였다. 하지만 이제는 ‘닷컴신화’는 어느새 사라진지 오래다.
IT업계도 ‘무한경쟁’ 시대를 살아가고 있다. 중소기업청의 통계에 따르면 하루에도 20개 이상 업체가 부도나고 10여개 업체가 창업한다고 한다. 수많은 벤처IT기업들이 줄도산을 하고 있는 가운데도 ‘인터리치’는 매년 150% 수익을 올리고 있으며, 올해는 100억 매출을 기대하고 있다.
지금은 3천여개 넘는 업체와 제휴마케팅을 체결하고 다양한 수익사업과 투명경영으로 차세대 IT벤처 기업으로 주목받고 있는 ‘인터리치’의 김대희 대표(36)를 <프리존뉴스>가 16일 만나봤다.
Q. IT 마케팅 업계에서 주목받고 있는 벤처기업으로 알고 있다. 설립하게 된 동기는?
“자체 엔터테인먼트 사이트를 운영하면서 포털에 컨텐츠 공급(CP)을 하는 회사로 출발했다. 신규 회원을 유치하고 매출을 확대하는 과정에서 마케팅에 대한 중요성을 절감했고, 온라인 사업의 승패는 효과적인 마케팅과 얼마나 많은 홍보매체를 보유했느냐에 달려있음을 깨달게 되었다.
기존 제휴 마케팅사에 머천트이기도 했기 때문에 광고주 입장에서 가장 절실한 부분과 개선해야 될 점을 나름대로 파악하게 됐고, 직접 ‘제휴마케팅사’를 설립하여 광고주에게 필요한 부분을 전폭적으로 지원하게 된다면 향후 성장성과 수익성이 있을 거라는 판단이 섰기 때문이다.”
▲ ＇알바누리꾼＇ 사건으로 뉴스의 중요성에 새삼깨달았다고 말하는 김 대표.ⓒ 프리존뉴스
Q. 온라인 ‘제휴마케팅’이라는 단어가 생소하다. 온라인 마케팅의 어떤 분야인가?
“오버추어(CPC) 광고 대행만 전문으로 하는 마케팅 대행사가 있듯이 CPS, CPA 광고를 대행하는 제휴마케팅사로 분류된다. 온라인 제휴 마케팅은 미국 아마존에서 최초로 시도했던 마케팅으로써 운영하는 사이트에 아마존의 배너를 걸고 회원들이 배너를 통해 상품 구매가 발생되면 해당 사이트에 일정수수료를 지급하는 형태로 현재 ‘인터리치’가 진행 중인 제휴 마케팅의 한 분야다.
‘머천트’는 홍보대행을 의뢰하는 광고주를 의미하고 ‘어필리에이트’는 사이트를 운영하는 개인이나 기업을 의미하게 된다. 즉 ‘인터리치’의 시스템에 올려진 머천트 배너를 어필리에이트가 운영하는 사이트에 배너를 노출하고 해당 배너를 통해서 구매가 발생되면 약정된 수수료를 받아가는 형태다.”
머천트 입장에서는 인력을 투입하여 개별 어필리에이트를 접촉하여 확보할 투입 비용이 없고 어필리에이트는 운영하는 사이트에 맞는 광고를 유치 할 수 있다는 장점이 있어, 광고주에게는 매출 확대와 사이트를 운영하는 어필리에이트에게는 광고수익을 보장하여 ＇win-win＇ 될 수 있도록 여러가지 시스템 편의를 제공하는 것이다.”
Q. IT업계에서는 이른바 ‘뜨는 기업’으로 주목 받고 있다. 그 비결과 기업정신이 있다면?
“인터리치는 정직과 신뢰를 기본으로 하며 고객중심 사고를 바탕으로 한 가치창조에 있다. 항상 설립초기의 초심을 잃지 않도록 전 직원들을 교육시키고 있으며 회사의 이익 우선보다는 광고주와 어필리에이트 입장에서의 신속한 업무 처리를 최우선으로 하고 있다.
즉 머천트와 어필리에이트가 목표하는 것들이 달성될 수 있도록 중간 매개 역할을 충실히 하는 것으로, 전문 마케팅 인력 인재 양성을 위해서 끊임없이 교육시키고 자기계발 환경에 투자하여 경쟁력 있는 조직으로 만드는데 주력하고 있다.”
Q. 이른바 ‘마이너 시장’이 있고 ‘메이저 시장’이 있는 것으로 안다. ‘인터리치’의 지향점은?
“앞으로도 다양한 사업 모델과 서비스로 많은 신생 온/오프라인 기업들이 설립될 것이다. 온라인 기업뿐만 아니고 오프라인 기업에서 인터리치 같은 종합 마케팅 회사를 절실히 필요로 하게 된다. 현재 인터리치는 경쟁사와 차별화를 통해 점유 시장을 넓혀 가고 있으며 끊임없는 시장세분화를 통해 차별화되는 마케팅을 진행 중이다. 시장 세분화의 목적은 틈새(Niche)시장을 공략하려는 목적도 있지만 향후 세분화된 시장을 통해 전문화된 조직을 갖춰 온/오프라인 통합 전문 컨설팅 회사로 거듭나게는 목표다.
또 회사의 규모가 안정되고 조금 더 커지게 된다면 당연히 사회적인 책임의식을 갖고 사회에 공헌하는 기업으로 성장할 것이다.”
▲ ＇인터리치＇는 250개 광고주와 4만5천 파트너로 제휴마케팅 업계의 신성으로 통한다.
Q. ‘인터리치’의 핵심경영 전략이 있다면?
“독자적인 마케팅 채널을 확보하기 위해서 응용 솔루션 개발 확대와 다양한 양질의 컨텐츠 및 서비스 개발로 광고주와 어필리에이트의 지원을 아끼지 않을 것이다. 내부적으로 모든 직원의 지속적인 전문 교육을 통해 토탈마케팅 서비스를 제공할 수 있는 능력 있는 직원들로 성장시키는 것도 하나의 전략이다. 기존에 제공되는 마케팅 솔루션 시스템을 한 단계 더 업그레이드시켜 업체 표준화를 이룰 예정이며, 종합적인 면에서 동종업계를 리드한다는 계획이다.”
Q. ‘제휴 마케팅’에도 상당한 리스크가 있다고 하던데, 어떻게 관리하고 있는가?
“가장 큰 리스크가 있다면 아무래도 머천트에서 지급받아야 되는 광고대행 수수료에 대한 ‘미수채권’ 관리라고 볼 수 있다. 간혹 머천트에서 광고 대행수수료를 지급하지 못하거나 혹은 지연하는 경우가 많다. 광고대행 수수료가 지연되거나 받지 못하더라도 인터리치는 어필리에이트에 100% 커미션을 지급하기 때문에 가장 큰 리스크를 안고 간다.
이러한 리스크를 최소화 하는 방안으로 신규 머천트 계약 시 반드시 보증보험 가입을 의무화 시키고 있으며, 많은 매출이 발생 가능한 업체는 정산주기를 주단위로 하고 있다.
보증보험가입이 불가능한 머천트에 대해서는 광고대행 수수료를 선입금 받아 광고를 집행하기도 한다. 또 2개월 이상 광고 대행 수수료를 입금하지 않은 머천트에 대해서는 몇 차례 통지 후 최후 수단으로 광고를 일시 중단시키는 것으로 리스크에 대해 대응하고 있다.”
Q. 다양한 사업영역에 대해 진출하고 있는 것으로 안다. 구체적은 어떤 분야에 중점을 두고 있는지?
“현재 이미 구체화된 계획으로 서비스 개발 진행 중에 있거나 서비스 중인 사업들이 있다. 구체적인 사업을 열거하자면 개인 간 자료를 거래할 수 있는 웹하드 서비스, 온라인 게임사이트, 오버추어, 구글, 네이버 키워드 광고대행 사업을 진행 중에 있다. 또 기독교 단체(교회)와 제휴하여 교인들 대상으로 하는 서비스 제공 및 기부사업을 추진 중에 있다.
일반 개인 회원들이 일정 상품을 구매하면 일정 금액을 현금으로 환급해주는 적립 사이트를 운영 중에 있으며, 올해 말에 안정적인 수익기반을 기대하고 있다.”
Q. ‘오버추어 광고’라는 말이 있는데, 무슨 뜻인가?
“오버추어는 클릭당 광고료를 내는 CPC(cost per click) 방식의 검색 광고을 말한다. 오버추어에 광고를 내게 되면 오버추어와 계약된 네이버, 야후 등 우리나라 주요 포털에 동시에 광고가 노출되므로, 오버추어가 CPC 방식 광고의 대명사가 된 것이다.
CPC 광고는 오버추어라는 업체 이외에도 구글이 진행 중에 있다. 인터리치가 대행중인 광고 유형은 CPS, CPA가 주였지만 오버추어(CPC) 형태의 광고도 확대하고 있으며, 현재 진행 중에 있다.”
▲김 대표는 직원들과의 ＇소통＇을 제일 중요한 인사경영이라고 말한다.ⓒ 프리존뉴스
Q. 제휴마케팅에서 ‘제휴시스템’이 중요하고 들었다. 인터리치만의 장점이 있다면?
“머천트와 어필리에이트에서 발생되는 모든 행위는 비용과 수익이 발생되는 일련의 과정이다. 머천트는 인터리치를 통해 매출을 발생시킨 부분에 대해서는 광고비를 집행해야 되고, 어필리에이트는 운영 중인 사이트에서 발생되는 모든 거래가 투명하고 실적 누락이 없이 수수료를 입금 받아야 한다. 실시간으로 발생되는 실적에 대해서 인터리치는 시스템을 통해서 확인시켜 준다. 안정적인 서버운영과 함께 실시간으로 보여주는 투명한 실적 추적 시스템이 중요한 장점이다.
인터리치는 이런 안정적인 시스템 관리를 통해서 신뢰를 받고 있으며 투명한 마케팅 진행 및 리포트를 제공하고 다양한 무료 컨텐츠 지원을 통해 사이트가 활성화 될 수 있도록 지원한다. 어필리에이트 회원에게는 발생된 수익금에 대한 100% 지급을 보증하여 안심하고 홍보 활동에만 전념 할 수 있도록 지원하고 있다.”
Q. 무료 컨텐츠 지원 서비스 정책이 있다던데, 주로 어떤 것들이 있는가?
“영화, 만화, 게임, UCC, 연예 뉴스 등을 제공하고 있다. 무료 컨텐츠를 지원하는 배경에는 어필리에이트의 사이트를 활성화 시켜 많은 광고수익을 확보할 수 있도록 하는 취지다.”
Q. 한국의 IT산업 사양산업이라는 주장에 대한 생각과 앞으로의 포부가 있다면?
“모든 사업이 그래왔듯이 영원한 비즈니스모델은 없을 것이며, 또 기존 사업 모델도 진화의 끝을 예측하기 힘든 것이 사실이다.
다시 말하면 많은 비즈니스 모델이 탄생하여 일정기간 성숙 단계를 거처 쇠퇴하기도 하지만 진화를 통해 지속적인 수익을 발생하기도 한다. 한편에서는 새로운 형태의 비즈니스와 새로운 서비스가 출현하고 있다. 어디에선가 많은 도전정신을 가진 사람들이 풍부한 상상력과 틈새시장을 대상으로 하는 새로운 형태의 비즈니스가 나올 것 이라고 생각한다. 그래서 미래의 IT산업에 대해서 비관적인 시각보다는 기대와 호기심을 갖고 있다.
일정기간 어느 누구도 그들의 비즈니스 모델과 서비스를 관계를 모방할 수 없도록 독특한 방식으로 시장을 장악하리라 생각하고 있으며 인터리치 또한 여기서 안주하지 않고 기존 사업을 확고히 안정화 시키고 신규 사업 확장을 통해 ‘인터리치’라는 브랜드 가치를 만들어 갈 예정이다.”
